Подбор менеджеров по продажам

Найти толкового сейлза - дело сложное, а поймать настоящую акулу продаж, этакого Джонатана Белфорта, и вовсе почти нереальное. Особенно это касается высококонкурентных рынков и сложных товаров. Как показывает статистика, каждый второй отдел продаж не может осилить план, а некоторые из них не выполняют его и на 40%. Продавцы быстро "выгорают" или сидят на ставке, не желая двигаться дальше родной кофеварки. Компании тратят огромное количество сил и ресурсов на подбор и обучение сейлзов, которые не дают результат, а штампуют отчеты. К чему это все приводит? Это - потеря клиентов, дохода и даже крах репутации бренда.

Почему все происходит именно так?

  • Хорошие сейлзы нужны всем. Компании, которым они не нужны, можно пересчитать на пальцах. 
  • Грамотного сейлза трудно оценить. То, что вы видите, это часто не то, что вы получите в итоге. Сейлз продает себя, в том числе, на собеседовании. Он всегда будет показывать то, что вы хотите найти. Найм на работу - такая же продажа, только себя, как и любой другой продукт.
  • Лучшие сейлзы всегда трудоустроены. А самые лучшие уже работают на себя. Переманить или заинтересовать такого человека типичным описанием вакансии и стандартными условиями труда просто не получится.
  • Подбор сейлза занимает много времени. При этом, выполнение квартального плана продаж никто не отменял. Часто, компании нанимают не лучших, а тех, "кто согласился", дабы заткнуть пробоину здесь и сейчас.
  • Многие компании не знают, что они ищут. Менеджер по по подбору персонала не всегда знает тонкости и специфику позиции, на которую ищут человека. Размытые рамки подбора и плавающие требования к кандидатам дают негативный результат.

Именно потому, подбором настоящих сейлзов и занимаемся мы, сейлзы. Как мы работаем

1. Начинаем разбираться в специфике вашего бизнеса (аудит)

Ни один проект не начинается без "разбора полетов" внутри вашего бизнеса. Сейлз не может продавать не понимая специфики и нюансов продукта. Мы не умеем подбирать продавцов не понимая, чем дышит и занимается ваша компания, почему вы ищете определенных людей и какие функции и задачи перед ним будут поставлены. Мы проводим аудит и выясняем реальные потребности. На данном этапе, мы:

  • Разбираемся в структуре и специфике вашей компании и ее месте на рынке
  • Выясняем цели и потребности вашего бизнеса, изучаем воронку продаж и ее узкие места
  • Вычисляем профиль продавца, который необходим именно вашему бизнесу

2. Ищем релевантных кандидатов

Получив полное представление о вашей компании и позиции, которую вам необходимо закрыть, мы начинаем нашу непосредственную работу по своей методологии подбора. Мы задействуем стандартные методы подбора, среди которых:

  • размещение вакансий на тематических ресурсах;
  • социальные сети и доски поиска работы;
  • отраслевые форумы;
  • активный поиск кандидатов в открытых источниках по резюме;
  • прямой хантинг (мы ведь и сами часто являемся покупателями).

Также, у нас есть набор не совсем типичных инструментов поиска сейлзов:

  • тематические бесплатные мероприятия, которые мы сами и организовываем;
  • ежедневное расширение собственного профессионального круга;
  • сотрудничество с ВУЗами (в основном, для подбора операторов call-центров).

3. Формируем короткий список кандидатов и проводим персональное интервью

Закончив начальный поиск, мы формируем шорт лист потенциальных кандидатов, которых проверяем "в поле". Это может быть звонок, e-mail или любой другой способ самопрезентации. После этого, мы проводим персональные интервью. Лишь полностью убедившись в том, что это "наш человек", мы можем рекомендовать его для собеседования с вами.

4. Помогаем вам определиться с выбором, начиная с финального интервью и заканчивая адаптацией нового сотрудника в коллективе

И еще кое-что. Мы предоставляем гарантию на все наши услуги. Период и уровень гарантии обсуждается индивидуально, в зависимости от специфики должности и бизнеса. Гарантии согласовываются до начала поиска кандидатов.

Почему мы, а не рекрутинговые и кадровые агентства?

Рыбак рыбака видит издалека. Наш суммарный опыт работы в различных отделах продаж, с разными руководителями и генеральными директорами составляет 19 лет. Это помогает нам выбирать из большого количества сейлзов тех, кто умеет вести диалог о пользе и приносить результат и отсеивать "бюджетников", которые живут на ставку.

Нужны сейлзы? Предлагаем обсудить!

Автоматизация продаж

CRM-система (Customer Relationship Management) - система управления отношениями с клиентами. CRM-система позволяет автоматизировать процесс продаж для достижения максимального результата. Основная цель внедрения любой CRM-системы - повышение продаж.

Области применения CRM-систем

CRM-система необходима любому бизнесу, который работает с персонифицированными клиентами (физическими и юридическими лицами). Исключений из этого правила нет.

Эффект от внедрения CRM-системы

Согласно последним исследованиям Salesforce CRM, компании, которые настроили и внедрили в свои бизнес-процессы CRM-систему получают рост продаж на 32% и точность долгосрочного прогнозирования финансовых результатов на 45%. 

Как понять, нужна ли CRM-система именно Вашему бизнесу

Просто кликайте на пункт и узнайте подробности:

У вас нет единого хранилища всей информации о клиентах
Вы теряете клиентов из-за «человеческого фактора»
Вы срываете сроки выполнения заказов
Вам сложно оценить эффективность работы сотрудника и отдела
Вы не знаете, откуда приходят и куда пропадают клиенты

Результаты теста

Если хотя бы 2 пункта из 5 относятся к вашей компании, то CRM-система была нужна вам еще вчера. Однако, это не повод огорчаться!

Мы с удовольствием и абсолютно бесплатно проконсультируем Вас о том, как исправить эту ситуацию. Просто обратитесь за консультацией через форму обратной связи или другим, удобным для вас способом.

IP-телефония – голосовая связь через сеть Интернет. Принцип работы IP-телефонии предельно прост – голос человека преобразуется в пакеты данных, которые передаются через Интернет адресату и затем снова декодируются в речь. Совершать звонки по всему миру через IP-телефонию можно как специальное оборудование, так и стандартные средства связи (ПК, ноутбук, мобильный телефон и даже обычный телефонный аппарат).

5 основных преимуществ IP-телефонии

  1. Экономия на звонках по всему миру. Сама технология VOIP позволит вам забыть об огромных счетах за связь на междугородних и международных звонках. В среднем, после подключения IP-телефонии расходы компании на звонки сокращаются на 50-70%.
  2. Возможность интеграции с любой CRM-системой. Ни один звонок не потеряется и "подтянется" под соответствующего клиента. Вы сможете отслеживать эффективность работы и устранять проблемы в общении с клиентами практически моментально.
  3. Мобильность. Вы можете звонить через компьютер, ноутбук и даже мобильный телефон из любой точки мира. IP-телефония позволяет организовать многофункциональную корпоративную связь независимо от физического расположения сотрудников.
  4. Отсутствие лишних затрат на оборудование и его модернизацию. Забудьте о проводах и массивных АТС! Совершать звонки посредством IP-телефонии можно даже через обыкновенный ноутбук или мобильный телефон и простую в настройках программу.
  5. Огромный выбор дополнительных опций. IP-телефония поддерживает такие необходимые для любого бизнеса функции как переадресация и автоповтор звонков, аудиоконференции и систему "вирутальный секретарь". И это далеко не полный список.

Что мы можем вам предложить

  • Лучшие тарифы на рынке IP-телефонии. Мы подписали соглашение с международным оператором связи, который подключает клиентов Klimmi Group на особых условиях.
  • Интеграцию телефонии с CRM-системой. Вы получите телефонию, которая максимально соответствует бизнес-процессам вашей компании.
  • Прямые городские номера более чем 100 стран мира. Мы поможем подобрать и оформить красивый номер, который будет служить визитной карточкой вашего бизнеса.

Хотите узнать подробности?

Скрипт продаж – готовый речевой модуль (сценарий) разговора продавца с клиентом. Работающий скрипт является симбиозом опыта самых успешных продавцов компании и основных законов психики человека. Скрипты стандартизируют работу и позволяют легко вводить новых сотрудников в систему отдела продаж. Однако, самый главным плюсом является то, что правильно составленный сценарий разговора увеличивает продажи.

Сценарий продажи не является "волшебной палочкой", потому, мы рекомендуем внедрять скрипты только в call-центрах или разрабатывать их под отделы продаж, которые принимают большое количество однотипных запросов или самостоятельно совершают "холодные" звонки. В этих случаях, скрипты продаж помогают:

  • продавать больше и эффективнее;
  • быстрее выводить новых сотрудников "на линию";
  • подтянуть худших продавцов до уровня лучших.

Что мы можем вам предложить

  • Создание и внедрение продающего скрипта "с нуля". Мы изучим результаты вашего отдела продаж и напишем сценарий разговора, который будет давать ощутимый результат;
  • Корректировка существующих скриптов. Подойдет для тех компаний, у которых уже есть готовые речевые модули, но они недостаточно эффективны.

Хотите узнать больше о том, как скрипты могут улучшить результаты отдела продаж?

О нас

Леонид Клименко

Создатель

Отвечает за рекрутинг и внедрение CRM

E-mail: leonid@klimmi.com

Дмитрий Кофанов

Соучредитель

Курирует вопросы телефонии и скриптов

E-mail: dmitriy@klimmi.com

Климмикот

Талисман

Рассматривает жалобы и предложения

E-mail: kot@klimmi.com

Контакты

Телефон: +38 (063) 136-72-62
Skype: leonid.klymenko

Или просто приезжайте в гости (9 этаж, офис 87):